Con l'avanzare della diffusione del coronavirus COVID-19, le priorità principali di tvONE sono il benessere dei nostri dipendenti e la continuità del servizio ai nostri clienti. È importante che comunichiamo come stiamo preparando la nostra intera organizzazione e proteggendo la vostra catena di fornitura. Abbiamo fatto di tutto per ridurre al minimo il potenziale impatto su operazioni, fornitori, distribuzione e transito.

 

Lavoreremo per comunicare le misure specifiche che stiamo adottando attraverso la nostra pianificazione della continuità aziendale e l'ampio lavoro che abbiamo svolto per proteggere i nostri dipendenti e rafforzare le politiche operative. Vorremmo affrontare i potenziali effetti della diffusione del virus sia internamente mitigando i potenziali impatti di produzione e distribuzione, sia esternamente riducendo al minimo le potenziali interruzioni della catena di approvvigionamento e dei trasporti che potrebbero influenzare la tua attività. 

 

 

Diversi fattori non correlati a COVID-19 hanno contribuito a consentire a tvONE di fornire una fornitura di prodotti in gran parte senza ostacoli. Anticipando le potenziali sfide poste dalla Brexit e dall'effetto annuale del capodanno cinese, abbiamo già aumentato le scorte di prodotti e componenti per evitare carenze. Per ora, continueremo a rispettare il nostro standard di consegna puntuale del 99%. In futuro, forniremo aggiornamenti regolari sullo stato delle nostre forniture man mano che la situazione globale si evolve.

 

Nel frattempo, continueremo a comunicare regolarmente con i nostri fornitori chiave e riceveremo aggiornamenti settimanali sull'output di produzione.

 

 

Il nostro team di supporto continua a funzionare normalmente e al momento non vi è alcun impatto sui tempi di elaborazione dei casi di supporto. La nostra missione continua è garantire che tutti i clienti trovino il completo successo con i nostri prodotti in qualsiasi circostanza.

 

 

Abbiamo implementato pratiche di controllo delle infezioni che abbracciano viaggi, requisiti di personale, presenza dei dipendenti e processi operativi.

 

 

 

Monitoriamo continuamente le chiusure relative alla quarantena in tutto il mondo e a livello nazionale. In questo momento, continuiamo a vedere un movimento di merci senza ostacoli, anche in aree di completa quarantena come l'Italia. Indipendentemente da ciò, restiamo diligenti e manterremo aggiornata la nostra base di clienti se riscontriamo potenziali ritardi o danni legati al transito.

 

Continueremo a monitorare da vicino la situazione e forniremo aggiornamenti continui, comprese eventuali modifiche potenziali agli impatti aziendali o della catena di fornitura relativi a COVID-19.

 

 

Saluti,